to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Bilinmeyen Kaynaklardan APK Yükleme Engeli
Onvo 430V6000F model televizyonu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bugün ilk kez tarayıcı üzerinden indirdiğim bir apk dosyasını kurmak istediğimde, televizyonda bilinmeyen kaynaklardan apk yüklenmesine izin verilmeyen bir sorunla karşılaştım.
Yükleme sırasında ekranda İngilizce bir uyarı çıkıyor ve cihazın bu işleme izin vermesi isteniyor, ancak cihaz bu izni vermiyor. Ayarlar menüsünde de bilinmeyen kaynaklara izin verebileceğim herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle apk yükleme işlemini hiçbir şekilde tamamlayamıyorum.
Televizyonun yazılımında bilinmeyen kaynaklardan uygulama yüklenmesine yönelik bir engel varsa bunun net şekilde açıklanmasını, eğer mümkünse bu kısıtlamanın kaldırılması veya kullanıcının kontrolüne bırakılması için güncelleme yayınlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu kısıtlamanın gerekçesinin ve kalıcı olup olmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Mehmet bey, cihazınız evet açık lisanslı bir üründür fakat yüklemek istediğiniz uygulama yasal değilse ve cihaza tehdit içerikli bir durum algılanıyorsa uygulamanın yüklenmesine izin verilmez. Anlayışıız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
