to read complaints and reviews, or file yours.Almış Olduğum Onvo Televizyondan Şikayetçiyim!
A101 den aldığım Onvo televizyon da izlerken sinyal gidiyor. Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum Onvo merkezi aradım ilgilenmediler. Bölge servisini aradım uzaktan eğitim gibi beni yönlendiriyor. İlgilenen olmadı
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
İki şikayette bulundum ikisinde de yazdığınız cevap aynı noktası virgülü bile aynı kopyala yapıştır yapıyorsunuz sanırım bizim TV çözümü nasıl olacak ondan haber verirseniz sevinirim
