to read complaints and reviews, or file yours.ATV, Star TV Ve Kanal D Kanallarında Sinyal Yok Sorunu
Onvo marka televizyonumda 27 Eylül’den beri sadece ATV, Star Tv ve Kanal D kanallarında “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken bu üç kanal iki gündür hiç açılmıyor.
TKGS güncellemesi yaptığım halde sorun devam ediyor ve bu kanalları bir türlü izleyemiyorum. Ürünü alırken böyle bir problem yaşayacağımı düşünmemiştim, bu nedenle oldukça mağdur durumdayım.
Televizyonumda yaşadığım bu sinyal sorununun uzaktan ya da gerekli görülürse servis aracılığıyla kontrol edilerek çözülmesini ve bu kanalları da diğerleri gibi sorunsuz bir şekilde izleyebilmem için gerekli desteğin verilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, yaşamış olduğunuz problem kullandığınız anten kablonuzla ilgilidir. Cihazda bazı kanallarda sinyal var bazılarında yok ise anten veya kablonuza baktırmanız gerekir. iyi günler dileriz.
Merhaba aynı sorunu bende lgtv de yaşıyorum. İki gün öncesine kadar bu kanallar vardı. Simdi yok. Sorununuz çözüldü mü acaba