to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden, satıcısı Nafa olan mağazadan çeyizim için Onvo Fry13 model Airfryer satın aldım. Aldığımda ürünü denedim, herhangi bir sorun görmediğim için tekrar kutusuna kaldırdım.
Yaklaşık 1 ay önce evlendik ve ürünü düzenli olarak kullanmaya başladım. İlk 1-2 kullanımdan sonra cihaz E1 hatası vermeye başladı. O günden beri, 20.09.2025 tarihinden itibaren bu hata devam ediyor. Hem hatanın nedenini bilmiyorum hem de kendi başıma bir çözüm bulamıyorum.
Ürün için e-faturam mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Bu aşamada öncelikle sorunun neden kaynaklandığı konusunda teknik destek istiyorum. Ardından gerekiyorsa ürünün tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini ve çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
14.06.2023 tarihinde internet alışveriş sitesi üzerinden satın aldığım Onvo Ovfryr07 model airfryer cihazı toplamda beş kez bile kullanılmamasına rağmen 15 gün önce E1 hatası verdi ve çalışmadı. 'Garantisi var' diyerek servisi olan Antalya Güçlü Elektrik'e götürmemiz söylendi. Cihazı bıraktık, 15 gü...
Onvo marka Airfryer’ı Temmuz ayında A101’in online mağazasından taksitle satın aldım. Ürünü henüz üç kez kullandım: bir kez patates, iki kez tavuk ve bir kez de kek pişirdim. İlk kullanımdan kısa süre sonra cihazın dış kısmında paslanma oluşmaya başladı ve zamanla bu paslanma arttı. Ayrıca cihazın y...
Onvo ovfry 13 model Airfryer’ı 19 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Nafa a. Ş. Satıcısından satın aldım (Sipariş No: 4515727369). Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, birkaç kullanım sonrasında çekmecesinde küflenme oluştuğunu fark ettim. Bu küflenme zamanla giderek büyüyüp yayılmaya başladı. Ürün...
29.08.2023 tarihinde Trendyol dan 12 litrelik Onvo Airfryer, aldım. 31.08.2023 de teslim aldım. Denediğimde ürünü pişirmediğini gördüm. Trendyol iel görüştüm elektrikli ürün olduğu için önce serviste kontrol ettirmem gerektiğini ve servisin değerlendirmesi sonrasında değişiklik veya iade işleminin y...
Yaklaşık bir ay kullanmış olduğum Onvo ovfry06 Airfryer bozuldu (bir aylık bir ürünün bozulması çok garip). Sağ olsun servis yardımcı olmak istiyor. Bunun için parça talebinde bulundu ama maalesef neredeyse 20 gün olmasına rağmen parça gelmedi. İki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm bana söylenen 2...
Yorumlar