to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı TV Özelliklerinde YouTube Ve Netflix Desteklenmiyor Hatası, Kablosuz Bağlantı Kesintisi
2024 yılında A101’den Onvo SK516S-SK706S model televizyon satın aldım. Yaklaşık 15–20 Aralık tarihinden beri cihazda Youtube.com uygulamasını kesinlikle kullanamıyorum, sürekli “desteklenmiyor” hatası veriyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı.
Benzer bir sorunu Netflix uygulamasında da yaşıyorum. Ayrıca kablosuz internet bağlantısı her televizyonu kapatıp açtığımda kopuyor, yeniden bağlanmaya çalıştığımda “bağdaştırıcı yükle” uyarısı çıkıyor fakat yükleme gerçekleşmiyor. Sadece televizyonun fişini çekip tekrar takınca kablosuz bağlantı çalışıyor, bu da her kullanımda ayrı bir uğraş haline geldi.
Cihazı alalı çok yeni olmasına rağmen Akıllı TV özelliklerini neredeyse hiç kullanamaz durumdayım. Yazılımsal bir güncelleme, onarım, gerekirse ürün değişimi gibi kalıcı ve sorunsuz bir çözüm üretilmesini ve televizyonun vaat edilen akıllı özellikleriyle birlikte sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
