to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Alınan Onvo TV Kurulum Hizmeti Sorunu
A101'den satın aldığım Onvo markalı TV'nin kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcileri ile yaşadığım iletişim, kavgaya varan bir üslupla gerçekleşti. Azarlanarak ve telefonun yüzüme kapatılmasıyla sonuçlandı. Servisin 12.03.2024 tarihinde geleceği söylendi ancak bir günümü boşa harcadım ve hala servis gelmedi. 'Ne zaman geleceksiniz?' diye sorduğumda ise 'Biz saatle çalışmıyoruz, bekleyin.' şeklinde bir yanıt aldım.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Kurulum hizmeti sağlanmıştır.
