to read complaints and reviews, or file yours.A101'dan Aldığım Televizyon İçin Beklenmedik Kurulum Ücreti Şoku
25.02.2025 tarihinde A101 den aldığım Onvo marka televizyonun kurulumu için İzmir/Karşıyaka bulunan Ceren elektronik yetkili servisinizi aradım ve kurulum için 750 TL ücret talep etti. Televizyonu alırken A101 çalışanı özellikle vurguladı hiçbir kurulum ücreti verilmeyecek diye.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Maillerimi kontrol ediyorum ama hiçbir iletişim ibaresi yok telefon numaran sistemde kayıtlı zahmet olacak ama arayabilirsiniz.
