to read complaints and reviews, or file yours.A101 Televizyon Kurulum Ücretinin İadesi
A101’den aldığım Onvo marka televizyonun evime kurulumu için benden 750 TL kurulum ücreti alındı. Televizyonun garanti ve kampanya kapsamında kurulumun ücretsiz olması gerektiğini düşündüğüm için bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Yaklaşık bir ay önce yapılan bu kurulum için alınan 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücretin, televizyon satışında sunulan koşullara ve beklentiye uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Duru Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
İcraat istiyorum otomatik cevap değil...
A101’den aldığım Onvo marka televizyonun kurulum ücreti 750 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Ücretin garanti ve kampanya kapsamında ücretsiz olması gerektiğini düşündüğüm için iade talep ettim, ancak bir ay geçti ve hâlâ bir sonuç alamadım. Markadan hiçbir geri dönüş veya çözüm görmedim.
