to read complaints and reviews, or file yours.A101 Onvo Apollo Premium 4K Televizyonun Sinyal Sorunu Ve İade Talebi
2024 Nisan ayında A101’den Onvo Apollo Premium 4K televizyon satın aldım, aldığım ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Daire içinde sinyal olmasına rağmen televizyon bir türlü sağlıklı şekilde sinyal almıyor. Bir kanal açıyorum, en fazla 2–3 dakika sonra sinyal gidiyor, başka kanala geçiyorum yine birkaç dakika sonra o da kesiliyor ve sonrasında tamamen yayın kayboluyor.
Yaklaşık 8 aydır bu sorun devam ediyor. Defalarca denememe rağmen sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. A101 mağazasına bu durumu en az 5 kez iletmeme rağmen her seferinde sadece “servisi arayın” denilerek geçiştirildim. Yetkili servise SMS göndermeme rağmen bana kesinlikle geri dönüş yapılmadı, kimse ilgilenmedi.
Satın aldığım günden beri düzgün çalışmayan bir televizyon için artık tamir değil, iade ya da ürün değişimi talep ediyorum. Paramın boşa gitmesini istemiyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Pardon TV 2025 Nisan'da alınmıştır
Yani 2024 değil 2025 Nisan'da alindi
Sesimizi duyun artık bu kadar şikayet var hepsi tesadüf değil malınızı geri alın yeter bizi mağdur ettiğiniz
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
