to read complaints and reviews, or file yours.55" Onvo Marka Televizyon Aldım! Büyük Pişmanlık!
Yaklaşık 3 ay kullandığımız 55" Onvo marka televizyonumuzu ekran renk hataları verdiği için garanti dahilinde Onvo yetkili servisine gönderdik. Yaklaşık 2 ay geçti ne televizyon var ortada ne de bir haber var. Her aradığımda çeşitli saçma sapan bahanelerle karşılaşıyorum. Zaten 100 defa arıyorsam 1 defada ancak düşüyor telefon. Çok kötü ve ilgisiz bir yetkili servisi var. Hayatımın en büyük pişmanlığı Onvo marka televizyon almak oldu. Bana dönüş yapın ya da başka bir televizyon gönderin lütfen aksi halde avukata vereceğim maddi ve manevi yıprattınız beni.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.
Teşekkürler, sorunsorunum çözüldü.
Benzer sureci biz de yaşıyoruz. İnşallah birileri okur da bu yorumları paralarını ve zamanlarını Onvo televizyon alarak çöpe atmazlar.