Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
55" Onvo Marka Televizyon Aldım! Büyük Pişmanlık!
Cihan
16 Eylül 2024 13:37
1.652"Teşekkürler, sorunsorunum çözüldü."
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Onvo
- Televizyon
- Yetkili Servis 5 Gündür Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
ID:32874885
Yetkili Servis 5 Gündür Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Serhat
27 Haziran 19:40
645
Onvo'dan TV aldım ve hemen yetkili servisi aradım. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen servis gelmedi. Arıyorum, telefonlarımı açmıyorlar. Bu markayı tercih ettiğim için çok pişmanım, iade edeceğim.
Defalarca aramama rağmen ne Onvo müşteri hizmetleri ne de yetkili servis yardımcı olmadı.
Gelişme
28 Haziran 13:05
Onvo dan TV aldım yetkili servis olarak buraya yönlendirdi. Adamlar 5gun oldu gelmedi. Defalarca aradım bugün yarın deyip oyaladilar onvoyuda bilgilendirdim böyle rezillik görmedim en sonunda ürünü iade ettim aradığım numarayı engelleyecek kadar iş etiğinden uzaklar
01 Temmuz 14:11 (Şikayetten 3 gün sonra)
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
01 Temmuz 16:02
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Benzer Şikayetler
Onvo Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yok
Osman
03 Ağustos 2023 11:45
647Onvo TV aldım, servisi aradım, size dönüş yapılacak dendi, arayan olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, size dönüş yapılacak dendi, arayan dönen olmadı. 3 gündür servis bekliyorum. Gelmeyeceklerini ve geri dönüş yapmayacaklarını anladım. Kurulumu kendim yaptım. Bir daha asla bu markadan ürün almayaca...
Onvo 33 Gündür Bekleyen Televizyon Servisi Sorunu
Burak
25 Haziran 2024 22:39
638Tam 33 gündür servisin gelip televizyonu almasını bekliyorum, hâlâ gelmediler. Servisi arıyorum, 2 gündür telefonu açmıyorlar. Geri dönüş de sağlamadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, bugün oradan da ses soluk yok. Tamamen pişmanlık yaşıyorum. Onvo servis süreci tam bir fiyasko. Buradan bari ilgilen...
Onvo Televizyon 55 Servis
Birol
29 Şubat 2024 19:23
1.254Arkadaşlar, kesinlikle Onvo TV almanızı önermiyorum. Karşınızda o kadar ilgisiz bir müşteri hizmetleri ve yetkili servis ağı var ki, daha önce hiçbir yerde bu kadar duyarsızlıkla karşılaşmadım. Aldığıma pişman oldum. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, sadece yetkili servisin numarasını paylaşıyorlar....
İsmail sonuçtan hiç memnun değil
Onvo Ekran Yeşil Oldu Teknik Servis 25 Gün Oldu Zahmet Edip Gelmiyor
İsmail
03 Ekim 2023 11:11
874Onvo TV aldık fakat 1 hafta sonra ekran yeşil oldu. Teknik servisi aradık. Teknik servis 25 gündür gelmiyor müşteri hizmetleri 5 defa kayıt açmasına rağmen geri dönüş sağlanmıyor. Onvo TV almak pişmanlıktır. Böyle teknik servis mi olur arkadaş. Ne zaman arasak yarın geleceğiz halen daha gelmediler. ...
Öne Çıkan Konular
Onvo Kategorileri
Yorumlar