Raf Etiketindeki 50 TL Fiyatı Kasa Ücretindeki 60 TL Farkı İçin İade Talebi

29 Nisan 2026 tarihinde saat 14:04 civarında İstanbul Bakırköy Cevizlik Mahallesi İstanbul Caddesi No:49 adresinde bulunan Onur Market Bakırköy şubesinden şalgam suyu satın almak istedim. Ürünün raf etiketinde fiyat 50 TL olarak yazmasına rağmen kasadan 60 TL olarak geçti ve fişe de bu şekilde yansıdı.

Kasada durumu fark edip etikette 50 TL yazdığını söyledim ve görevliyle birlikte gidip etikete baktık. Etikette açıkça 50 TL yazmasına rağmen fiyatın güncellendiğini, artık 60 TL olduğunu, istersem bu fiyattan alabileceğimi fakat raf fiyatından veremeyeceklerini ifade ettiler. Buna rağmen ürünü 60 TL üzerinden satın almak zorunda kaldım.

Raf ve kasa fiyatı arasındaki bu farktan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedelindeki farkın iadesini ve ilgili şube hakkında müşteriyi yanıltıcı fiyat uygulaması nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak bir daha tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.