Onur Center Market’te Yemek Kartı İle Alışverişte Haksız Ek Ücret İadesi Talebi

2 Haziran Salı günü saat 15.41 civarında Tatvan Merkez Onur Center Market’ten yaklaşık 7.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Multinet yemek kartımla yapmak istediğimde kasada benden yaklaşık 7.900 TL talep edildi ve arada sebebini anlayamadığım bir fark oluştu.

Kasa görevlisine bu farkı sorduğumda, bütün yemek kartlarında iki aydır böyle bir uygulama olduğunu söylediler. Bunun üzerine Multinet müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir uygulamanın kesinlikle olmadığını, bu durumla ilgili kendilerinin de şikayet talebi oluşturduklarını belirttiler.

Marketin, yemek kartı ile ödeme yapan müşterilerden ekstra ücret alması benim açımdan hem mağduriyet oluşturdu hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle Onur Center Market’te alınan bu haksız ek ücretin tarafıma iade edilmesini ve yemek kartı ile alışveriş yapan diğer müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılıp uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.