Göz Polikliniğinde 1,5 Saat Bekleme Ve Saygısız Davranış

Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Hastanesi’nde silahlı güvenlik için heyet raporu almaya çalışıyorum ve özellikle göz polikliniğinde yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Görme alanı testi için 13 Kasım saat 11.30’a randevum vardı ve bu işlem heyet raporunun son aşamasıydı.

Göz polikliniğinde 7 numaralı odanın önünde belirtilen saatte beklemeye başladım. Odaya gelen doktor ya da stajyer olduğunu düşündüğüm bayan, içerideki başka biriyle yaklaşık 15 dakika boyunca okul ve mezuniyet yeri üzerine sohbet etti. Bu süre boyunca kapıda bekledim, hiçbir şekilde içeri alınmadım ya da bilgilendirilmedim. İçeridekiler çıktıktan sonra odaya girip heyet için görme alanı testimi teslim edeceğimi söyledim. Yaklaşık beş dakika daha beklettikten sonra derse yetişmesi gerektiğini söyleyerek bana “saat 4’te gelin, halledelim” dendi.

Bu konuşmadan sonra koridorda boş boş gezindiğini gördüm, aradan en az 15 dakika daha geçti ve başka çalışan ya da stajyerlerden randevunun 15 dakika sonra olduğunu öğrendim. Keyfine göre davranıp beni toplamda yaklaşık 1,5 saat bekletti, ne doğru dürüst bilgilendirme yapıldı ne de hastaların zamanı gözetildi. Herkesin zamanı değerli, heyet süreci zaten başlı başına yorucu ve stresliyken bu şekilde ciddiyetsiz ve lakayıt bir tavırla karşılaşmak gerçekten kabul edilebilir değil.

Ben, bu tutumu sergileyen ilgili personelin uyarılmasını ve gerekirse idari olarak cezai işleme tabi tutulmasını talep ediyorum. İnsanlara eşit ve saygılı davranılması, bir hastayla uzun uzun sohbet edilirken diğerinin “saat 4’te gel” denilerek savsaklanmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu tür davranışların tekrar etmemesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.