to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramankazan Merkez Şubeden haftada 2-3 defa tavuk döner dürüm siparişi veriyorum. Son 15 gün içerisinde, özellikle telefonla veya uygulamalar üzerinden verdiğim bazı siparişlerde, not kısmında belirttiğim isteklere tam olarak dikkat edilmediğini fark ettim. Özellikle az sos, bol mayonez, az patates gibi tercihlerimi belirtmeme rağmen, bazen sos fazla geliyor, patates miktarı fazla olabiliyor ya da mayonez miktarı tutarsız olabiliyor. Bu durum her siparişte yaşanmıyor, genellikle arada bir karşılaşıyorum.
Siparişlerimin tutarı genellikle 160-240 TL arasında değişiyor. Daha önce şubeyle iletişime geçtiğimde olumlu ve ilgili bir geri dönüş aldım, sağ olsunlar dikkate de alınıyor. Ancak notlara her siparişte düzenli olarak dikkat edilirse, hem lezzet hem de müşteri memnuniyeti açısından çok daha iyi olacağını düşünüyorum.
Notlara daha fazla özen gösterilmesini ve sipariş detaylarının dikkate alınmasını rica ediyorum.
08.10.2025 tarihinde saat 17:16’da Zonguldak Alaplı şubesinden 320 TL tutarında tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişimi verirken özellikle telefonla arayarak bol soslu olmasını rica ettim, fakat dürüm kupkuru geldi. Dişimi çektirdiğim için bu şekilde sert bir ürünü yiyemeyeceğimi belirttim. Daha önc...
19 Eylül saat 23.00 civarında Adıyaman Merkez Hocaömer'deki Öncü Döner şubesinden aldığım tavuk dönerde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Dönerin tavukları fazla kızarmaktan ziyade yanmış ve siyaha yakın bir haldeydi. Ayrıca dönerin tadı da aşırı tuzlu ve ağırdı. Sosundan mı kaynaklandığını tam ol...
Öncü Döner'in Muş merkez şubesinden sipariş verdiğim tavuk dürümler neredeyse her seferinde eksik ve soğuk geliyor. Özellikle siparişimde salatalık turşusu gibi ekstra malzemeleri defalarca belirtmeme rağmen çoğu kez eklenmiyor. Son olarak bugün saat 11:20 civarında doğrudan şubeden aldığım dürüm he...
14 Temmuz gece saat 12 sularında Gaziantep Öncü Döner Üniversite şubesinden 2 adet zurna döner sipariş ettim. Siparişte, alerjim olduğu için patates kızartması olmasın diye özellikle belirtmeme rağmen, dönerler bolca patates kızartması ile birlikte geldi. Şubeyle iletişime geçtim, yenisini yapıp gön...
Yorumlar