to read complaints and reviews, or file yours.Alerjime Rağmen Yanlış Sipariş Ve Eksik Malzeme Şoku!
14 Temmuz gece saat 12 sularında Gaziantep Öncü Döner Üniversite şubesinden 2 adet zurna döner sipariş ettim. Siparişte, alerjim olduğu için patates kızartması olmasın diye özellikle belirtmeme rağmen, dönerler bolca patates kızartması ile birlikte geldi. Şubeyle iletişime geçtim, yenisini yapıp gönderdiler; fakat bu sefer de sadece 1 döner geldi. Kurye aracılığıyla tekrar iletişime geçtik ve ikinci dürüm de gönderildi. Ancak dürüme dürüm demek zor; adeta salçalı soslu ekmek yedim. İlk gelen dürümdeki patates kızartması miktarı bu kadar fazla değildi, fakat ikinci gönderimde içi neredeyse tamamen patates kızartması ile doldurulmuştu, et yok denecek kadar azdı. Oradan yiyen birkaç arkadaşım da aynı şekilde, dönerin içinde et olmadığını, adeta kızartma dürümü yediklerini söylediler. Fotoğrafta da göstereceğim üzere, dürümün içi neredeyse tamamen boştu. Gerçekten yazık, verdiğim paraya değmedi.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner
