Onay Yöresel Ürünler Gönderilen Tulum Peyniri Bozuk. İade Sürecinde Mağduriyet

Songül · 2025-04-23T20:39:27+03:00

Onay yöresel ürünler sayfasından tulum peyniri siparişi verdim. Videoda gösterilen ürün ile gönderilen ürünün hiçbir alakası yok. Bildiğiniz poşetlerde, çökelek ile lor karışımı, peynire benzemeyen ve tadı bozulmuş bir ürün gönderilmiş. Benim sipariş verdiğim ürün bidon ve onay marka etiketliydi. Bu ürün bozuk . Bir kere, soğuk zincir ürünü köpüksüz ve buzsuz, o kadar uzak mesafeden sadece karton kutu ile gönderilmez. WhatsApp'tan yazıyorum, hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. İade etmek istediğimde oyalama yoluna gidiyorlar. Kesinlikle dönüş yapmıyorlar. Ürünleri iade edip ücret iademi almak istiyorum ve bu firmanın insanları daha fazla mağdur etmesini istemiyorum. Instagram adresleri: onayyoreselurunler

Yorumlar (7)

Onay

Şikayeti Çözüldü

Sizlere daha hızlı çözüm üretebilmemiz adına isim soy isim sipariş oluşturduğunuz tarihi belirtir misiniz lütfen

Pınar

Benzer Şikayeti Var

Bugün de bana gelen tulum peynirli bozuk çıktı Asla iade almıyor hem tulum peyniri hem tereyağını aldık o da küflenmiş geldi

Müge

Benzer Şikayeti Var

Evet kesinlikle eksi ve bozuk. Ama burunlarından kıl aldırmıyorlar. Ben analize göndereceğim Çünkü bu tarz yaklaşımları adet edinmisler.

Onay

Şikayeti Çözüldü

Merhabalar Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı derin üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. İşletmemiz için müşteri memnuniyeti ve ürün kalitesi her zaman en öncelikli konudur. Paylaştığınız şikayetle ilgili gerekli incelemeleri ivedilikle başlatacağız. Sosyal medya üzerinden iletişimde yaşanan aksaklık veya engellenme durumu teknik bir hata veya yanlış anlaşılma kaynaklı olabilir; bu durumu telafi etmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçmek istiyoruz. Mağduriyetinizin giderilmesi ve ürün iade süreçlerinin başlatılması için lütfen iletişim bilgilerinizi veya sipariş numaranızı bize [E-posta Adresiniz] veya [Telefon Numaranız] üzerinden iletiniz.

Metin

Tarım Bakanlığına şikayet edin aynı sorunu bizde yaşadık bozuk bal geldi hastanede acilde yattım

Mustafa

Aldığınız tulum peyniri hakkında hiçbir açıklama yapamazlar çünkü kendileri yapmıyor sağdan soldan getirtip kendileri yapmış gibi gösteriyorlar

Pınar

Benzer Şikayeti Var

Tulum peyniri değildi ve bozuktu küflü idi. Asla iade kabul etmiyorlar. Tereyağı ise eridiğinde naylon gibi parça parça bir hal aldı. Ne olduğu belli değil. Bu işletme kapatılmalı

Sen ne düşünüyorsun?