5
Çözüldü
19 Nisan 13:2636
"Teşekkür ederim sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü"
Onay şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Onay
Doğrulanmış
Ağustos 2024'ten beri üye
Şikayetleri
5
Çözüldü
18 Nisan 13:5534
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim firmaya."
Onay şikayetini yayından kaldırdı
Yorumları
Eksik Gramaj Ve Düşük Kaliteli Ürünler Nedeniyle Mağduriyet
30 Temmuz 14:271.249
Onay Yöresel Ürünler’in Instagram sayfasından içinde zeytin, peynir, tahin, bal ve turşu bulunan bir paket sipariş ettim.... Siparişim 29.07.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak hem ürünlerin gramajı hem de kalitesi kesinlikle beklediğim gibi çıkmadı. Gönderilen ürünlerin gramları çok eksikti; tarttığım
Onay
1 Ağustos 23:261.249
Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin gramajı ve kalitesi konusunda belirttiğiniz iddiaları ciddiyetle değerlendiriyoruz. Tüm ürünlerimiz paketleme aşamasında kontrol edilerek hazırlanmakta olup, yaşanmış olabilecek herhangi bir hata veya aksaklığın tespit edilmesi için gerekli inceleme başlatılacaktır. Peynir ürünlerimizin ambalaj şekli dönemsel olarak değişiklik gösterebilmektedir. Ancak bu durumun ürünün kalitesini olumsuz etkilememesi esastır. Yine de beklentinizi karşılayamamış olmamızdan dolayı üzgünüz. Yaşadığınız mağduriyetin giderilebilmesi adına sipariş numaranızı ve ürünlerin mevcut durumunu gösteren fotoğraf veya videoları bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Yapılacak incelemenin ardından eksik gramaj tespit edilmesi veya hatalı ürün gönderiminin doğrulanması halinde, eksik ürünlerin yeniden gönderimi ya da uygun görülmesi durumunda ücret iadesi konusunda sizlere memnuniyetle destek olacağız.
Sağlığı Tehlikeye Atan Bozuk Ve Eksik Ürün Gönderimi İçin Tam İade Ve Denetim Talebi
30 Temmuz 17:37788
Elazığ Onay Yöresel Ürünler adlı firmadan 30.07.2026 tarihinde toplam 3.500 TL tutarında 15 çeşit ürün satın aldım. Ürün...ler Yurtiçi Kargo ile Ankara Sincan Yenikent adresime gönderildi. Kargoyu açtığımda hem ürünlerin önemli bir kısmının bozuk olduğunu hem de gönderilen paketlerin gramajlarının düşü
Onay
1 Ağustos 23:33788
Öncelikle yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ancak başvurunuzda yer alan bazı hususların gerçeği yansıtmadığını belirtmek durumundayız. Firmamız tarafından hazırlanan tüm siparişler, sevkiyat öncesinde paket içerik listesine göre tek tek kontrol edilmekte, ürün çeşitleri ve gramajları hassas tartılarla doğrulanarak paketlenmektedir. Bu nedenle, eksik ürün veya gramaj eksikliği iddialarının değerlendirilmesinde, siparişe ait içerik listesi ile teslim edilen ürünlerin karşılaştırılması esas alınmaktadır. Ayrıca satın almış olduğunuz kampanya paketinin standart içeriğinde yer almayan ürünlerin eksik olarak değerlendirilmesi doğru değildir. Siparişinizin içeriği, satın alma aşamasında belirtilen paket listesiyle birebir hazırlanmaktadır. Peynir ve diğer süt ürünlerimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu ifade etmek isteriz.