Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Onay

Onay

Doğrulanmış

Ağustos 2024'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

"Teşekkür ederim sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü"

Onay şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim firmaya."

Onay şikayetini yayından kaldırdı

Yorumları

Sağlığı Tehlikeye Atan Bozuk Ve Eksik Ürün Gönderimi İçin Tam İade Ve Denetim Talebi

Elazığ Onay Yöresel Ürünler adlı firmadan 30.07.2026 tarihinde toplam 3.500 TL tutarında 15 çeşit ürün satın aldım. Ürün...

Sağlığı Tehlikeye Atan Bozuk Ve Eksik Ürün Gönderimi İçin Tam İade Ve Denetim Talebi
Sağlığı Tehlikeye Atan Bozuk Ve Eksik Ürün Gönderimi İçin Tam İade Ve Denetim Talebi
Onay
435

Öncelikle yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ancak başvurunuzda yer alan bazı hususların gerçeği yansıtmadığını belirtmek durumundayız. Firmamız tarafından hazırlanan tüm siparişler, sevkiyat öncesinde paket içerik listesine göre tek tek kontrol edilmekte, ürün çeşitleri ve gramajları hassas tartılarla doğrulanarak paketlenmektedir. Bu nedenle, eksik ürün veya gramaj eksikliği iddialarının değerlendirilmesinde, siparişe ait içerik listesi ile teslim edilen ürünlerin karşılaştırılması esas alınmaktadır. Ayrıca satın almış olduğunuz kampanya paketinin standart içeriğinde yer almayan ürünlerin eksik olarak değerlendirilmesi doğru değildir. Siparişinizin içeriği, satın alma aşamasında belirtilen paket listesiyle birebir hazırlanmaktadır. Peynir ve diğer süt ürünlerimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu ifade etmek isteriz.

Eksik Ve Erimiş Ürünler, Soğuk Zincir İhlali Ve Cevapsız Müşteri Desteği

610

Onay Yöresel’in Instagram hesabı üzerinden tanıttığı “15 çeşit ürün 7000₺ yerine 3500₺” kampanyasından, kapıda kartla öd...

Onay
610

Merhaba, Firmamızda hazırlanan tüm siparişler, paketleme aşamasında tek tek kontrol edilmekte ve ürünlerin gramajları hassas tartılarla ölçülerek sevk edilmektedir. Bu nedenle, gramaj konusunda kesin bir değerlendirme yapılabilmesi için sizde bulunan ürünlerin, tarafınıza iletilen paket içerik listesinde belirtilen gramajlarla karşılaştırılması önem arz etmektedir. Ambalaj, salamura suyu veya muhafaza kabı gibi unsurlar dikkate alınmadan yapılan ölçümler yanıltıcı sonuçlar verebilmektedir. Ayrıca belirtmek isteriz ki, satın aldığınız kampanya paketinin standart içeriğinde zeytin ezmesi yer almamaktadır. Bu nedenle, eksik olduğu belirtilen zeytin ezmesi ürününün gönderilmemesi, paket içeriğiyle uyumludur. Siparişinizde bulunması gereken ürünlerin kontrolü için paket içerik listesinin esas alınmasını rica ederiz.