to read complaints and reviews, or file yours.Onay Yöresel Ürünler Doğal Olmayan Yöresel Ürünler ve Sağlık Riski
Onay Yöresel Ürünler’in internet sitesi üzerinden Bursa/Yıldırım’a sipariş verdiğim Ramazan paketim 23 Şubat tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram 11321’dir. Paketin içeriğinde yer alan ürünlerin doğal olmadığı gibi, bazılarını sağlığa zararlı olabilecek ürünler olduğunu düşünüyorum.
Pakette 6 çeşit peynir ve ayrıca 5 kiloluk bidonda keçi peyniri bulunuyor. Ancak keçi peyniri olarak gönderilen ürünün keçi peyniriyle alakası olmadığını, tüm peynirlerin yağlarının alınmış olduğunu ve tadının saman gibi olduğunu gördüm. İki farklı tereyağı gönderilmiş olmasına rağmen, ikisinin de tereyağı olduğundan şüphe duyuyorum, görüntü ve tat olarak tereyağını kesinlikle yansıtmıyor. Kavurma da son derece garip bir yapıda ve lezzette, doğal bir ürün izlenimi vermiyor. Sucukta da aynı şekilde doğallıkla ilgisi olmayan, kalitesiz ve güvensiz bir ürünle karşılaştım.
Gelen ürünlerin doğal ve yöresel vaadini kesinlikle karşılamadığı kanaatindeyim ve bu durum hem sağlık açısından hem de güven açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Ürünlerin içeriği ve kalitesiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, bu konuda bilgilendirme sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gereken işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle açıkça belirtmek isteriz ki; ürünlerimizin tamamı ilgili gıda mevzuatına uygun olarak üretilmekte olup herhangi bir katkı maddesi veya sağlığa zararlı içerik barındırmamaktadır. Üretim ve tedarik süreçlerimiz düzenli olarak denetlenmektedir. Şikayetinizde yer alan “sağlığa zararlı”, “doğal değil”, “güvensiz ürün” gibi ifadeler gerçeği yansıtmamakta olup markamız açısından ağır ve haksız itham niteliğindedir. Somut bir analiz veya resmi tespit bulunmaksızın bu yönde kamuya açık beyanlarda bulunulması tarafımızca kabul edilemez. Yöresel ve geleneksel üretim yöntemlerinde tat, koku ve doku farklılıkları oluşabilmektedir. Ancak bu durum ürünlerin sağlıksız veya katkılı olduğu anlamına gelmemektedir. Buna rağmen müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Dilerseniz ürünlerin resmi laboratuvar incelemesine göndere bilir veya konu hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Onay Yöresel Ürünler