Mini Bar Ücreti Ve Oda Arızalarıyla Tatsız Konaklama Deneyimi

13 Aralık 2025 gecesi Hotel 17 Sakarya’da konakladık ve ertesi sabah çıkış yaptık. Odamızın mini barındaki içecekleri kullandık, ancak bunların ekstra ücrete tabi olduğuna dair ne resepsiyon tarafından ne de odada herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çıkış esnasında mini bardan kullanılan içecekler için 405 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını görünce duruma şaşırdık, çünkü önceden bu bilgilendirme yapılsaydı zaten mini barı kullanmayı tercih etmezdik.

Ayrıca, odamızdaki saç kurutma makinesi de arızalıydı. Bu durumu resepsiyona ilettikten sonra yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldık, fakat sorun giderilemedi ve bu süreçte ciddi anlamda zaman kaybı yaşadık.

Hem mini bar konusunda bilgilendirme eksikliği hem de oda ekipmanlarının arızalı olması nedeniyle bu konaklamadan hiç memnun kalmadık. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, mini bar ücretlendirmeleri konusunda misafirlerin açık ve net şekilde önceden bilgilendirilmesini ve oda ekipmanlarının düzenli olarak kontrol edilmesini talep ediyorum.