Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zorunlu Sigorta Kesintilerinin İadesini Talep Ediyorum

profile
28 Kasım 2025 14:50
2.104
Berat'ın Teşekkür Mesajı
“İlgili banka aradı hızlıca gerekli işlemleri yaptı teşekkürler”

03.05.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 75.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredi başvurusu sırasında Metlife Hayat Sigortası (poliçe no: 34722217) ve Fiba Sigorta Cep Telefonu Sigortası (poliçe no: 7522195) adı altında sırasıyla 3.957,81 TL ve 1.725 TL olmak üzere toplam 5.682,81 TL tutarında sigorta kesintisi zorunlu tutuldu ve aynı gün hesabımdan tahsil edildi.

Her ne kadar sigorta kesintileri kredi sözleşmesinde belirtilmiş olsa da, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, krediye bağlı yapılan sigortaların sigortalının talebiyle iptal edilmesi ve ödenen tutarların iadesi mümkündür. Bu nedenle ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında yapılan Metlife Hayat Sigortası ve Fiba Cep Telefonu Sigortası poliçelerimin iptal edilmesini ve bu sigortalara istinaden tahsil edilen toplam 5.682,81 TL’nin ivedi olarak eksiksiz biçimde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İşlemlerim sadece On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirilmiştir, herhangi bir şube üzerinden işlem yapılmamıştır. Konunun ivedilikle incelenerek, zorunlu tutulan bu sigorta kesintilerine ilişkin mağduriyetimin giderilmesini ve iade işleminin kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.

Berat
Berat
28 Kasım 2025 16:20

İlgili banka aradı hızlıca gerekli işlemleri yaptı teşekkürler

28 Kasım 2025 16:52 (Şikayetten 2 saat sonra)
01 Aralık 2025 08:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 14:30
2.556
"Sorunum çözüldü hemen"
Benzer Şikayet Yaz