to read complaints and reviews, or file yours.Bana Ait Olmayan Kredi Hakkında Yanlış Gecikme Mailleri Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Burgan Bank on Dijital Bankacılık üzerinden, bana ait olmayan ve hiçbir şekilde başvurusunu yapmadığım bir krediyle ilgili sürekli olarak gecikme mailleri almaktayım. Yurt dışında yaşıyorum ve Burgan Bank’ta hiçbir hesabım veya kredi başvurum bulunmamaktadır. Maillerde herhangi bir müşteri numarası veya referans bilgisi de yer almamaktadır. Bu durumdan dolayı rahatsızlık duyuyorum ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda da endişeliyim.
Bu yanlışlığın acilen düzeltilmesini, tarafıma ait olmayan bir krediyle ilgili iletişime geçilmemesini ve kişisel verilerimin korunmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. İletişim için: e*********@gmail.com
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve SMS aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Tarafıma SMS ile cevap verildiğini beyan ettiniz. Ama bana gelen herhangi bir SMS olmamıştır. Bunun nedeni bankanızda hiçbir hesabımın ve kaydımın olmaması olabilir. Tahminimce mail adresinden kaynaklı bir karışıklık vardır. Cevabınızın SMS olarak değil e-mail olarak gönderilmesini rica ederim. Ayrıca RK hesap talebinde bulunduğumu ve bu talebimin onaylanmadığını belirten bir e-mail dah göndermişsiniz. Öncelikle böyle bir talebimin olmadığını beyan ederim. En kısa sürede bu durumun düzeltildiğini tarafıma bildirmediğiniz takdirde yasal işlem başlatacağımı bildirmek isterim. Tarafıma gelen e-mailleri ekte görebilirsiniz.
