Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Bana Ait Olmayan Kredi Hakkında Yanlış Gecikme Mailleri Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
29 Ekim 2025 12:48
1.171

Burgan Bank on Dijital Bankacılık üzerinden, bana ait olmayan ve hiçbir şekilde başvurusunu yapmadığım bir krediyle ilgili sürekli olarak gecikme mailleri almaktayım. Yurt dışında yaşıyorum ve Burgan Bank’ta hiçbir hesabım veya kredi başvurum bulunmamaktadır. Maillerde herhangi bir müşteri numarası veya referans bilgisi de yer almamaktadır. Bu durumdan dolayı rahatsızlık duyuyorum ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda da endişeliyim.

Bu yanlışlığın acilen düzeltilmesini, tarafıma ait olmayan bir krediyle ilgili iletişime geçilmemesini ve kişisel verilerimin korunmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. İletişim için: e*********@gmail.com

bana-ait-olmayan-kredi-hakkinda-yanlis-gecikme-mailleri-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg
30 Ekim 2025 10:46 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

31 Ekim 2025 12:40

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve SMS aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Engin
Engin
07 Kasım 2025 03:05

Tarafıma SMS ile cevap verildiğini beyan ettiniz. Ama bana gelen herhangi bir SMS olmamıştır. Bunun nedeni bankanızda hiçbir hesabımın ve kaydımın olmaması olabilir. Tahminimce mail adresinden kaynaklı bir karışıklık vardır. Cevabınızın SMS olarak değil e-mail olarak gönderilmesini rica ederim. Ayrıca RK hesap talebinde bulunduğumu ve bu talebimin onaylanmadığını belirten bir e-mail dah göndermişsiniz. Öncelikle böyle bir talebimin olmadığını beyan ederim. En kısa sürede bu durumun düzeltildiğini tarafıma bildirmediğiniz takdirde yasal işlem başlatacağımı bildirmek isterim. Tarafıma gelen e-mailleri ekte görebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

SMS İle Sunulan Kredi Teklifine Erişememe Ve Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 21:12
1.873
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

profile
22 Ocak 2025 22:56
2.781

profile
16 Mart 2024 15:02
4.139

On Dijital Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi Kişisel Verilerimden Endişeliyim

profile
21 Ekim 2025 18:02
1.775
on-dijital-kredi-basvurum-gerekcesiz-reddedildi-kisisel-verilerimden-endiseliyim-2.jpg
on-dijital-kredi-basvurum-gerekcesiz-reddedildi-kisisel-verilerimden-endiseliyim-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz