to read complaints and reviews, or file yours.On Mobil Hesabımda Uzun Süreli Blokaj Ve Transfer Engeli
Yaklaşık 2 aydır On Mobil’deki bireysel hesabımda bloke bulunuyor ve hesap içindeki bakiyemi başka bir banka hesabıma aktarmama izin verilmiyor. Sürecin sürekli “incelemede” olduğu söyleniyor ancak somut hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Bu süre içinde benden herhangi bir belge veya evrak talep edilmedi, sadece sorgu alındığı ifade edildi. Uzun süredir bu belirsizlik içinde bekletilmekten ve sürekli oyalandığımı hissetmekten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.
On Mobil hesabımda bulunan paramın, gecikme olmadan, başka banka hesabıma aktarılmasını ve blokajın nedenine ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hesabımda iki aydır blokaj var, bakiyemi başka bir banka hesabına aktaramıyorum, süreç 'incelemede' diyor ama hiçbir belge talep edilmedi ve hiçbir gelişme yaşamadı. Param çöktü ve geri dönüş yapılmadı.
