to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital Hesap Açma Şifresi SMS’i Gelmedi
1 Kasım 21:266
On Dijital üzerinden internetten hesap açtım ancak şifre bir türlü gelmediği için saatlerdir giriş yapamıyorum. Hesap açma aşamasında telefon numaramı doğru girdiğimden eminim, buna rağmen 6–7 saattir bekliyorum ve hala şifre SMS’i gelmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin değerlendirme aşamasında olduğu söylendi ancak somut bir çözüm veya net bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hesabımı kullanamıyor, platforma giriş yapamıyorum.
On Dijital’in SMS şifre sistemindeki bu sorunun acilen incelenmesini, hesabıma giriş yapabilmem için gerekli şifrenin tarafıma iletilmesini ve üyeliğimi sorunsuz şekilde kullanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
