to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital Bankacılık On Sana Özel Kredi Saçmalığı.
10.09.2024 tarihinde on tarafından gönderilen mesajda ''Sana özel %0,99 faiz oranlı kredi on'da! Kirtasiye ihtiyaçların için 5.000 TL 4 ay vadeye özel krediye hemen başvur onaylandığı an kullan, fırsatı kaçırma. On Mobil: www.on.com.tr/on.html iletişim:d*****@on.com.tr SMS ret için on iptal yaz 3525'e ücretsiz gönder. Mersis: 0140003231000116 B016'' ifadesi yer almakta. Aynı gün içerisinde uygulama üzerinden kredi başvurusu yapmaya çalıştığımda sorun yaşadım, müşteri hizmetlerini aradım ve temsilci aracılığıyla başvurumu gerçekleştirdim ancak telefonu kapatmadan '' Değerli Müşterimiz, dijital ihtiyaç kredisi için başvuru talebiniz bankamız politikalarınca değerlendirilmiş olup, olumlu yanıt verememekteyiz. İyi günler dileriz. Mersis:0140003231000116 B016'' mesaj gönderildi.
1. Uygulamaya girdiğimde başvuru yaptığım tutarın kat kat daha fazlasına kadar kredi seçeneği sunarken neden 5000 TL tutarındaki kredi onaylanmıyor anlamış değilim.
2. Olumlu yanıt veremeyecekseniz neden sana özel oranlı diye mesaj gönderiliyor?
3. Sonuç olarak gönderdiğiniz mesaja göre hareket edip kredi başvurusunda bulundum ve olumsuz cevap aldım.
4. Bankanız politikalarınca değerlendirip olumsuz cevap vermek yerine keşke en başından sana özel diye ifade bulunan bilgilendirme mesajını göndermeseydiniz.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık üzerinden “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
