On Dijital Bankacılık Kredi Sonrası İstenmeyen Hayat Sigortası Ve 9 Bin Tl Prim İadesi Talebi

21.05.2026 tarihinde On Dijital üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sonrasında hesabımdan yaklaşık 9.000 TL civarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Hâlihazırda devam eden bir hayat sigortam olduğunu ve bu poliçeme daini mürtehin ekletebileceğimi belirtmeme rağmen, tarafıma ayrıca yeni bir hayat sigortası yapılmış olduğunu öğrendim.

Krediyi kullandıktan sonra On Dijital müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, mevcut döviz bazlı hayat sigortamın uygun olacağı söylendi. Ancak poliçeme daini mürtehin eklettikten sonra bu kez kabul etmeyeceklerini ifade ettiler ve krediyle ilişkilendirilen hayat sigortası poliçesinden cayma/iptal talebimi de dikkate almadılar.

Mevcutta yürürlükte olan hayat sigortam bulunmasına rağmen ikinci bir poliçe düzenlenmesini ve bu poliçenin iptal edilmemesini mağduriyet olarak görüyorum. On Dijital’den, krediyle birlikte yapılan hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen yaklaşık 9.000 TL tutarındaki primin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.