Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Atahan sonuçtan hiç memnun değil

On Dijital Bankacılık Hesap Açılış Sorunu

profile
12 Mart 2024 10:49
2.893

On Dijital bankacılık firmasına hesap açılışı için telefon üzerinden başvurdum. Görüntülü aşamaya kadar ilerleyip görüntülü görüşmeye katıldım. Bağlanan görevli, kimlik kartımın okunamadığını ve başka bir cihazla tekrar bağlanmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine dört farklı cihaz kullanarak aynı işlemi gerçekleştirdim ve her seferinde aynı yanıtı aldım. En sonunda bağlanan görevli, başvurumu iptal etmek zorunda olduğunu belirtti ve tekrar başvurabileceğimi ifade etti. Ancak şimdi başvurmak istediğimde 'bankamızın politikaları gereğince devam edemiyoruz' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Verdikleri numarayı aradığımda ise herhangi bir bilgi alamıyorum. Karşılaştığım tek açıklama, politikalar gereği olduğu yönünde. Herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve sadece üç gündür bu sorunla uğraşıyorum. Konu hakkında destek bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Temmuz 2024 09:13
2.198
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mayıs 2024 08:58
1.827
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2024 17:57
2.191
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2023 16:55
8.657

profile
15 Aralık 2023 17:55
3.368
On Dijital Bankacılık Bir Şifreyi Gönderemediler
Benzer Şikayet Yaz