Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 500 TL Ödülüm Gelmedi

Burgan Bank on Dijital’in “On’a Davet” kampanyasına arkadaşımın davet kodunu kullanarak katıldım. 24 Ağustos’ta davet koduyla on Dijital hesabımı açtım, aynı gün hesabıma para yatırdım ve 28 Ağustos’ta da çekim işlemini yaptım. Kampanya şartlarında, davet koduyla hesap açıp gerekli işlemleri yapanlara 500 TL’nin 10 Eylül’de hesabına yatırılacağı açıkça belirtiliyordu.

Tüm şartları yerine getirmeme rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 500 TL halen hesabıma yatırılmadı. Bu durum hem kampanya duyurusuna hem de müşteri güvenine aykırı olduğu için mağduriyet yaşıyorum.

Kampanya koşullarını sağlamış olmama rağmen 500 TL’lik ödül bakiyemin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, aksi durumda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.