to read complaints and reviews, or file yours.Referans Kampanyası Ödülünün 500 TL Hesaba Geçmemesi
On Dijital Banka’nın “on’a Davet Kampanyası” kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya kapsamında, arkadaşımı kendi referans kodumla bankaya davet ettim ve şartlara göre hem benim hem de arkadaşımın hesabına 500 TL yatırılması gerekiyordu.
Arkadaşım 9 Ağustos’ta görüntülü görüşme ile başvuru yaptı ve 10 Ağustos sabahı müşteri oldu. Kampanya şartlarını yerine getirdi, hesabına para gönderdi, ben de kendisine para gönderdim. Tüm bu işlemlere rağmen ne arkadaşımın hesabına ne de benim hesabıma kampanya kapsamında tanımlanması gereken 500 TL tutarındaki ödül yatırılmadı.
On Dijital Banka’da kayıtlı numaram 0507*****10’dur. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmamıza rağmen ödülün tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Kampanya kapsamında hem kendi adıma hem de arkadaşım adına hak ettiğimiz 500 TL’lerin hesaplarımıza yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ondijitale 7 Ağustos tarihinde üye oldum ve hemen ardından bir arkadaşımı davet ettim. Kampanya kapsamında hem bana hem de arkadaşıma 500 TL ödül tanımlanacağı belirtilmesine rağmen 10 Ağustos tarihinde beklediğimiz ödül hesabımıza yatmadı. Bugün 11 Eylül oldu ve hala herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yaklaşık bir ay önce bu durumla ilgili hem Ondijital destek kanalları üzerinden hem de Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım ancak ne bir ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme dönüşü oldu. Kampanyaya güvenerek arkadaşımı davet ettim fakat verilen söz tutulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve kampanya kapsamında hem bana hem de arkadaşımı davet ettiğim için hak ettiğimiz 500 TL ödülün gecikmeksizin hesaplarımıza yatırılmasını talep ediyorum.
Sonraki ayın onunda yatırıyorlar otomatik ben temmuzun başında kayıt oldum 10 Ağustosta geldi hediye bakiyem beklemeniz lazım otomatik geliyor.