Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Kredi İçin Yanlış Faiz Tahsilatı

profile
25 Ocak 12:05
830
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“On müşteri hizmetlerinden arayarak faizsiz bir şekilde kapattılar teşekkür ederim”

23 Ocak 2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Aynı gün içinde farklı sebeplerden dolayı krediyi iptal etmek için talepte bulundum. Krediyi fiilen hiç kullanmamama rağmen, daha sonra hesabıma yaklaşık 600 TL civarında faiz yansıtıldığını öğrendim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın gecikme kaynaklı faiz olduğunu söylediler. Ancak krediyi aynı gün içinde iptal talebi vermiş olmama ve parayı hiç kullanmamama rağmen, iki günlük faiz işletilmesini hem adil hem de mantıklı bulmuyorum. Bu durumun incelenerek, tarafıma yansıtılan faizin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
25 Ocak 12:35

On müşteri hizmetlerinden arayarak faizsiz bir şekilde kapattılar teşekkür ederim

27 Ocak 17:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Bildiriminin çözümüne yönelik tarafına memnuniyet anketine katılım sağlayarak, hizmet kalitemizi değerlendirebilirsin. Sevgilerimizle, ON Dijital Bankacılık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Kredi Ödeme Tarihi Ve Mağduriyetim Hakkında Çözüm Bekliyorum

profile
23 Aralık 2025 15:24
1.209
sistem-hatasi-nedeniyle-yanlis-kredi-odeme-tarihi-ve-magduriyetim-hakkinda-cozum-bekliyorum-1.jpg

profile
21 Şubat 2025 23:32
13.788

profile
16 Eylül 2025 19:56
1.097

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz