to read complaints and reviews, or file yours. 
On mobil uygulamasında hesabımda 1550 TL bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydan fazla süredir hiçbir şekilde para transferi veya ödeme işlemi yapamıyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde “işlem için yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde “tamam” denilerek geçiştirildim, bana ayrıntılı bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda bulunan parama erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdaki paramın tarafıma iade edilmesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
On mobil uygulamasını kullanıyorum ve dün akşamdan beri herhangi bir sebep olmaksızın işlem yetkim kısıtlandı. Bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen ödeme ve havale işlemlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece ...
Yaklaşık 3 haftadır on Dijital uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde "bu işlemi yapmaya yetkiniz yok" uyarısı alıyorum. Özellikle on ...
2 Kasım’dan bu yana On Dijital internet bankacılığı hesabım gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun düzeltildiği söylendi, ancak ertesi gün tekrar aradığımda bankanın benimle çalışmak istemediği belirtildi. Bu süreçte hesabımda para hareketi gerçekleşt...
18 Ekim 2025 tarihinde On Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ve güvenlik birimi tarafından tarafıma teyit de edildi. Uygulama üzerinden “kredinizi kullanabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, kredi tutarı hesabıma bir türlü aktarılm...
Yorumlar