to read complaints and reviews, or file yours.Erken Gelen Gecikme Bildirimi Ve Hatalı Kredi Kartı Kaydı
On Bankası'na ait kredi kartımın son ödeme tarihi ekstreme göre 12’si olarak görünmesine rağmen, 11 Ocak tarihinde tarafıma gecikme bildirimi gönderildi ve borcum sistemde gecikmiş olarak yansıtıldı. Son ödeme günü henüz gelmemiş olmasına rağmen böyle bir uyarı almış olmam, hem kafa karışıklığına hem de mağduriyete neden oldu.
Bu nedenle, ilgili döneme ait gecikme bilgisinin ve buna bağlı olarak yansıtılmış ya da yansıtılabilecek tüm gecikme faizlerinin ve kredi sicilime ya da kredi notuma olası olumsuz etkilerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu hatalı gecikme kaydının sistemlerinizden silinerek kart kullanımım ve finansal geçmişim açısından herhangi bir olumsuzluk oluşturmayacak şekilde düzeltilmesini rica ederim.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık veya internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Hala gecikme görülüyor ve bu benim puanımı oldukça etkiliyor lütfen düzeltilmesini rica ediyorum
Finansal durumumdaki gecikme kaldırılmış fakat tamamen iptal edilmediği için sicilimde 1 gecikme gözüküyor. Benim herhangi bir gecikmem yoktur. Bunun incelenip kaldırılmasını rica ediyorum. Müşteri temsilcisi ile bu sorunu çözemiyorum lütfen yetkili biri yardımcı olsun artık.
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
