to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank Sigorta İptalinde Faiz Artışı Tehdidi Ve İade Talebi
Burgan Bank üzerinden kullandığım On Dijital İhtiyaç Kredisi kapsamında, 20.10.2026 tarihinde hesabımdan 9.543,64 TL tutarında hayat sigortası (poliçe no: 64694296) ve 2.100,00 TL tutarında telefon sigortası (poliçe no: 15397651) bedeli kesilmiştir. Bu sigortaları iptal ettirmek istediğimde, hem müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde hem de sanal bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, sigortaları iptal edersem kredi faiz oranımın değişeceği ve kredi şartlarının farklılaşacağı yönünde uyarı ile karşılaştım.
14 günlük yasal cayma hakkı kapsamında yapılan sigorta iptallerinde faiz oranı artırılamayacağına ve kredi şartlarının bu şekilde değiştirilemeyeceğine dair açık hükümler bulunduğunu, sigorta tercihimin kredi şartlarına bağlanamayacağını düşünüyorum. Buna rağmen, sigortaları iptal talebimde faiz oranımın değişeceği söylenerek bu talebimden dolaylı olarak vazgeçmem beklendiğini anlıyorum.
Hayat sigortası ve telefon sigortasının, 14 günlük cayma hakkım çerçevesinde herhangi bir faiz artırımı veya sözleşme şartı değişikliği yapılmadan iptal edilmesini, bu sigortalara ilişkin kesilen 9.543,64 TL ve 2.100,00 TL tutarlarının eksiksiz olarak hesabıma iadesini ve kredimin başta anlaştığımız aynı faiz oranı ve şartlarla devam etmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek yasal çerçevede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
