to read complaints and reviews, or file yours.Omix X600 Pişmanlığı, Param Çöp Oldu
Omix markasının yerli olduğunu düşünerek pişmanlıkla aldığım telefona çok para ödedim. Omix x600 model telefonum kendiliğinden kapanıyor. Şarjı %70 iken bile %1'e düştüğü oluyor. Telefonu alalı henüz 6 ay bile olmadı, Teknosa mağazasından satın aldım. Alırken garantisi olduğunu söylediler. Bir sorun olursa teknik servisin garanti kapsamında tamir edeceğini belirttiler ve biz de güvenerek satın aldık. Telefonu garantiye servise gönderdik.
Ancak telefonun hiçbir sorunu olmadığını, ne ekranında kırık çatlak ne de arka kasasında bir hasar olduğunu söylediler. Servis, ürünün düşmüş ve içeriden hasar görmüş olduğunu iddia etti. Telefonun kenarının çizik olduğunu ve bu durumun kullanıcı kaynaklı olduğunu belirttiler. Ben ise ürünü kargolarken video çektiğim için üründe bir sorun olmadığını biliyorum.
3 bin TL'lik ürünün kasası, yani telefonun kenar çerçeve kısmı hasarlıymış ve onu tamir edeceklerini söylüyorlar. Ancak zaten telefon 7 bin tl değerindeyken, kenarının 3 bin tl etmesi mümkün değil. Telefonun asıl sorunu batarya ile ilgiliyken, alakasız bir sebepten dolayı hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildiler. Keşke o telefonu hiç almasaydım.
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz ve talepleriniz için çok teşekkür ederiz. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz aktarmış olduğunuz sorunlarınız/talepleriniz ile ilgili sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla OMIX Türkiye
Servis kağıdı ile Tüketici Hakları'na kadar şikayet edeceğim omix i bana Satan Teknosa mağazası da yanlış bilgilendirme yapmış ben buraya cihazı yanda çekip attım yamulma yok diye silinmiş nasıl olduysa
Omix insanın ömrünü bitirir yaramaz marka kapanıyor açılıyor durduk yere bataryayı bitiriyor Kafamda saç kalmadı bu telefon yüzünden