Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Omix X600 Pişmanlığı, Param Çöp Oldu

Omix X600 Pişmanlığı, Param Çöp Oldu
Omix X600 Pişmanlığı, Param Çöp Oldu
Eray
26 Ocak 2024 13:12
7.708

Omix markasının yerli olduğunu düşünerek pişmanlıkla aldığım telefona çok para ödedim. Omix x600 model telefonum kendiliğinden kapanıyor. Şarjı %70 iken bile %1'e düştüğü oluyor. Telefonu alalı henüz 6 ay bile olmadı, Teknosa mağazasından satın aldım. Alırken garantisi olduğunu söylediler. Bir sorun olursa teknik servisin garanti kapsamında tamir edeceğini belirttiler ve biz de güvenerek satın aldık. Telefonu garantiye servise gönderdik.

Ancak telefonun hiçbir sorunu olmadığını, ne ekranında kırık çatlak ne de arka kasasında bir hasar olduğunu söylediler. Servis, ürünün düşmüş ve içeriden hasar görmüş olduğunu iddia etti. Telefonun kenarının çizik olduğunu ve bu durumun kullanıcı kaynaklı olduğunu belirttiler. Ben ise ürünü kargolarken video çektiğim için üründe bir sorun olmadığını biliyorum.

3 bin TL'lik ürünün kasası, yani telefonun kenar çerçeve kısmı hasarlıymış ve onu tamir edeceklerini söylüyorlar. Ancak zaten telefon 7 bin tl değerindeyken, kenarının 3 bin tl etmesi mümkün değil. Telefonun asıl sorunu batarya ile ilgiliyken, alakasız bir sebepten dolayı hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildiler. Keşke o telefonu hiç almasaydım.

profile profile profile
6 Destek ,
6 Yorum
26 Ocak 2024 16:59 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz ve talepleriniz için çok teşekkür ederiz. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz aktarmış olduğunuz sorunlarınız/talepleriniz ile ilgili sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla OMIX Türkiye

Eray
28 Ocak 2024 10:44
Omix X600 Pişmanlığı, Param Çöp Oldu
Omix X600 Pişmanlığı, Param Çöp Oldu
Omix X600 Pişmanlığı, Param Çöp Oldu
Omix X600 Pişmanlığı, Param Çöp Oldu
+1

Servis kağıdı ile Tüketici Hakları'na kadar şikayet edeceğim omix i bana Satan Teknosa mağazası da yanlış bilgilendirme yapmış ben buraya cihazı yanda çekip attım yamulma yok diye silinmiş nasıl olduysa

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

İsmail
Şikayeti Çözüldü

Omix insanın ömrünü bitirir yaramaz marka kapanıyor açılıyor durduk yere bataryayı bitiriyor Kafamda saç kalmadı bu telefon yüzünden

Murat
Şikayeti Çözüldü

Merhaba bende omix x600 kullanıcısıyım bende cihazı sıfır aldımdı benim de telefonum sürekli donma kasma oluyordu. Bataryası arızalı çıktı servisten değiştirdiler umarım seninde problemini çözerler.

Yunus

Bu sorunu bende yaşadım ekran ile bir sorunum yoktu aynı şeyleri söylediler. Siz nasıl bir çözüm geliştirdiniz

Eray
Şikayet Sahibi

Ben defalarca baktım göremedim cihazda yamulma

Omix X600 Pişmanlığı, Param Çöp Oldu
Omix X600 Pişmanlığı, Param Çöp Oldu
Eray
Şikayet Sahibi

Kısacası bunlar garanti diye bir şey çıkartmış Benin telefonu görsellerde bakabilirsiniz telefon yamuk diyorlar bunları dava edeceğim zaden ben benim gibi kaç insana bunu yapıyorlardır 3 bin tl ücret istenildi telefon incelenecek diye

Ramazan
Şikayeti Çözüldü

Ben sorunu video çekerek kanıtladım. 2 kere sıfır cihaz yolladılar. Her yolladıkları cihaz bozuk çıkıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Berkay
23 Ekim 2024 22:58
1.643

Teknosa'dan Aldığım Omix X600 Telefonun Sorunları Ve Garanti Süreci

Büşra
31 Ağustos 2024 23:18
3.771

Safa
14 Ekim 2023 16:06
1.234
Benzer Şikayet Yaz