Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Omix Robotum Serviste Hiçbir İşlem Yapılmadan Geri Gönderilmiş

Omix Robotum Serviste Hiçbir İşlem Yapılmadan Geri Gönderilmiş
Omix Robotum Serviste Hiçbir İşlem Yapılmadan Geri Gönderilmiş
Şeyma
22 Ağustos 2024 16:31
3.756
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkür ederim”

Omix Mixbot Pro robot süpürgem arızalandı. İstanbul'da yetkili servise gönderdim. Bugün servis, arıza giderildi, batarya değiştirildi diye servis kağıdı ile birlikte gönderdi. Ama batarya falan değiştirilmemiş çünkü robotumda aynı arıza devam ediyor. Daha garantisi bitmemiş ürünü ben bu şekilde nasıl kullanacağım? 2 metrelik alanda şarj %98'den %50'ye düşüyor. Ben daha önce tam dolu iken %30 ile evimin tamamını süpürüyordum. Bu süreçte çocuğumla birlikte rezil olduk. Eğer robotun yenisiyle değiştirilmezse hukuki haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.

27 Ağustos 2024 10:57 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz ve talepleriniz için çok teşekkür ederiz. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz aktarmış olduğunuz sorunlarınız/talepleriniz ile ilgili sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla OMIX Türkiye

Şeyma
27 Ağustos 2024 15:23

Merhabalar ilginize alakanıza çok teşekkür ederim 🙏 Özellikle arayan müşteri temsilciniz Hazal Hanimin yakından ilgisi ve yaşamış olduğum mağduriyeti bir an önce çözüme kavuşturması beni çok mutlu etti🙏

Şeyma
27 Ağustos 2024 15:25

İlginiz için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Omix Pro Robot Süpürge Tekrar Eden Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Eser
25 Ekim 02:07
802
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Omix Mixbot Pro Süpürge

Serdar
15 Ağustos 2024 23:43
2.249
Omix Mixbot Pro Süpürge
Omix Mixbot Pro Süpürge
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ek Ücret Ve Kargo Ücreti Talebi

Ahmet
08 Eylül 10:57
1.165
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ek Ücret Ve Kargo Ücreti Talebi
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ek Ücret Ve Kargo Ücreti Talebi
garanti-kapsaminda-olmasina-ragmen-ek-ucret-ve-kargo-ucreti-talebi-2.pdf
garanti-kapsaminda-olmasina-ragmen-ek-ucret-ve-kargo-ucreti-talebi-1.pdf
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürge Parça Değişimi Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

Merve
10 Ekim 20:04
1.149
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Süpürgem Kayboldu, Ödeme Yaptım Ama Cihazdan Haber Yok

Ayşe
23 Ekim 14:24
876
servis-sonrasi-supurgem-kayboldu-odeme-yaptim-ama-cihazdan-haber-yok-3.jpg
servis-sonrasi-supurgem-kayboldu-odeme-yaptim-ama-cihazdan-haber-yok-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz