to read complaints and reviews, or file yours.Omix Robotum Serviste Hiçbir İşlem Yapılmadan Geri Gönderilmiş
Omix Mixbot Pro robot süpürgem arızalandı. İstanbul'da yetkili servise gönderdim. Bugün servis, arıza giderildi, batarya değiştirildi diye servis kağıdı ile birlikte gönderdi. Ama batarya falan değiştirilmemiş çünkü robotumda aynı arıza devam ediyor. Daha garantisi bitmemiş ürünü ben bu şekilde nasıl kullanacağım? 2 metrelik alanda şarj %98'den %50'ye düşüyor. Ben daha önce tam dolu iken %30 ile evimin tamamını süpürüyordum. Bu süreçte çocuğumla birlikte rezil olduk. Eğer robotun yenisiyle değiştirilmezse hukuki haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz ve talepleriniz için çok teşekkür ederiz. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz aktarmış olduğunuz sorunlarınız/talepleriniz ile ilgili sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla OMIX Türkiye
Merhabalar ilginize alakanıza çok teşekkür ederim 🙏 Özellikle arayan müşteri temsilciniz Hazal Hanimin yakından ilgisi ve yaşamış olduğum mağduriyeti bir an önce çözüme kavuşturması beni çok mutlu etti🙏
İlginiz için çok teşekkür ederim
