to read complaints and reviews, or file yours. 
Omix mixbot Pro robot süpürgeyi A101 online mağazadan satın aldım. Cihazın hem çekiş gücü çok düşük hem de toz haznesi kırık durumda. Bu sorunlar son 3 haftadır devam ediyor. Garanti süresi devam eden ürünümü yetkili servise gönderdim fakat bana kullanıcı hatası olduğu söylenerek 2200 TL ek ücret talep edildi. Bu ücreti ödemedim ve ürün tarafıma Yurtiçi Kargo ile alıcı ödemeli olarak geri gönderildi. Kargo ücretini ödeyerek ürünü teslim aldım.
Garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum. Fatura numaram: A302025000305928.
Firma mı problemli yoksa çalışanları mı problemli şikayet var paylaşıyorum.
Hasar görmeyen robot süpürge kullanıcı hatası oluyor.
Kesinlikle bu marka garantili olduğuna bakmayın.
Garanti kapsam dışı veriyor. Ek ücret talep ediyor.
Garantili olan ürün için kargo ücreti talebi oluyor.
Bu firmayı nasıl sizce tavsiye edilir mi yazdıklarım doğru ve ona göre alışveriş yapınız.
Yaklaşık 6 ay önce A101’den Omix Mop model robot süpürge aldım ve üründen oldukça memnundum. Ancak kısa süre önce önce toz kutusunun, ardından mop başlığının dişlerinde kırılmalar meydana geldi. İlk sorunları önemsemedim fakat mop başlığında ikinci diş de kırılınca müşteri hizmetlerini arayarak sade...
Omix marka robot süpürgemin onarımı için garanti süresi dolduğu halde servise gönderdim. Servis tarafından 4500 TL gibi yüksek bir onarım ücreti talep edildi. Bu ücretin fazla olduğunu düşündüğüm için onarım yapılmamasını ve ürünün iadesini istedim. Ancak ürünü geri almak istediğimde kargo ücretini ...
Omix Mixbot Plus model robot süpürgemde, elektrik aldığı halde şarjdan ayrılınca çalışmama sorunu yaşadım. Bu sorun teknik servise göndermeden yaklaşık 3 hafta önce başladı. Cihazı 4 Eylül’de Bakırköy KVK Teknik Servisi’ne kargoladım. Faturası eksik olduğu için ürün geri gönderildi, ardından faturas...
Yorumlar