Omix müşteri hizmetleri

Omix X600 model telefonumda yaklaşık bir haftadan uzun süredir parmak izi seçenekleri tamamen kayboldu. Cihazın ayarlarını kontrol ettim ancak parmak izi ile ilgili hiçbir seçenek görünmüyor. Sorun tüm cihazda mevcut ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Cihazı Turkcell’den satın aldım ve ş...

2023 Mart ayında Ankara Anatolium Teknosa mağazasından Omix X7 marka telefon satın aldım. Cihazı özellikle çalışanların övgüsüyle tercih ettim. Ancak yaklaşık 6 aydır telefonun kamerasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Çektiğim tüm fotoğraflar sürekli bulanık çıkıyor ve kamera hiçbir şekilde netleştirm...

Omix X400 model telefonumu, garanti kapsamında olduğu için 13/08/2025 tarihinde Bursa Osmangazi'den Yurtiçi Kargo ile elektrofoni bilişim servisine gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kargo kodu verdiler ve ücretsiz olarak gönderdim. Cihazın bataryasının bittiğini, tamir için ise 3800 TL...

17.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Omix X400 cep telefonu siparişi verdim ve ürünüm 19.08.2025 tarihinde Hepsijet Kargo (kargo takip no: 62753762036786) ile ev adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 465 004 087 7. Ürün açıklamasında kutu içeriğinde kulaklık bulunduğu belirtilmiş olmasına ...

Omix Mix Tabpro 2 model tabletimi daha önce Türk Telekom bayiliğimde kullandığım için üzerinde Türk Telekom’a ait programlar yüklüydü. Artık bu programlara ihtiyacım kalmadığından tableti eski haline döndürüp kişisel işlerimde kullanmak istedim. İnternetten Omix müşteri hizmetleri numarasını arattığ...

01.09.2023 tarihinde A101’den satın aldığım omix X400 model telefonum, bir süredir şarj durumu ne olursa olsun kendiliğinden kapanmaya başladı. Ayrıca hoparlör sesi bozuldu ve kamera görüntüsü pembe renklere dönüştü. 30 Temmuz 2025’te Bursa’daki yetkili servis olan Elektrofoni Bilişim’e, garanti bel...

Omix X7 marka telefonumu yaklaşık 9 ay önce Teknosa’dan nakit 7000 TL ödeyerek satın aldım. Son 3 aydır telefonun kamerasında sürekli olarak netleme sorunu yaşıyorum. Kamerada herhangi bir toz veya fiziksel kir bulunmamasına rağmen, fotoğraf ve video çekerken netleme hiç gerçekleşmiyor. Sorun, düşük...

Omix x6 model telefonumu ilk aldığımda arada bir takılma dışında ciddi bir sorun yaşamıyordum. Ancak telefona virüs girdikten sonra öneri üzerine fabrika ayarlarına döndürdüm. Bu işlemden sonra cihazda farklı problemler ortaya çıktı. Şu anda menüler bazen kendi kendine değişiyor, hızlı arama kısmı b...

19.11.2023 tarihinde Türk Telekom’dan satın aldığım Omix 600 model telefonum, garanti kapsamında toplamda 5 kez servise gönderildi. Son olarak 01.08.2025 tarihinde servisten dönen cihazımın sağ alt tarafında ekran açıklığı olduğunu fark ettim. Üçüncü gün ise sol ekranda büyük bir çizik oluştu. Bunun...

Omix marka telefon aldım. İlk kullanımda şarjı %52 olmasına rağmen kendi kendine kapanıyor. Aynı hatayı günde 2-3 kez yapıyor. Daha sıfır telefon olmasına rağmen verilen paraya yazık. Bu konuda müşteri hizmetlerinden destek bekliyoruz. Teknik servis.

Omix X500 model telefonumda Wi-Fi bağlantısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, modeme ne kadar yakın olursam olayım diğer telefonlar tam çekim gücüyle bağlanırken, benim telefonum ya çok düşük çekiyor ya da sık sık bağlantı kopuyor. Bu sıkıntıyı telefonu ilk aldığım günden beri yaşamaktay...

Oppo Omix X400 cep telefonu aşırı bir şekilde kasma yapmaya başladı. Bu telefon modeli yeni olmasına rağmen neredeyse hiç güncelleme gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olmadılar; sorunun ne olduğunu sorduğumda ilgilenmediler. Cep telefonu, çok kullanmadığım ve hafızası nered...

Servise gönderdiğim telefonla ilgili hiçbir haber alamıyorum. 26 Haziran Cuma günü Omix telefonumu 341141000 Yurtiçi Kargo kodu ile gönderdim İzmir KVK servisten B**** Ç***** tarafından teslim alınmış. Ben telefon garanti belgesi dahil tüm bilgiler dahil servise gönderdim o yüzden IMEI numarası bend...

Ağustos 2024 tarihinde Omix robot süpürge aldım. Süpürge şarjdayken bir anda fırça çalışma sesi başladı ve hiçbir şekilde durmadı. Cihazı tamamen kapatıp açtım, bu sefer de süpürmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, ücretsiz kargo ile gönderebileceğimi söylediler. Herhangi bir ücret çıkarsa geri dön...

Omix X7 cihazım bundan birkaç gün Öncesine kadar çok güzel Fotoğraflar çekerken Şimdi odaklanma sorunu yazışıyoruz ve fotoğrafları net çekmiyor. Lütfen acil çözüm bulmanızı rica ediyorum. Telefonumun garanti süresi devam etmektedir. Bu konuya nasıl çözüm bulabiliriz. Omix müşteri hizmetlerine bağlan...

Aldığım günden bugüne kadar sürekli arıza veren bir telefon kullanıyorum. Bir daha Omix almam, büyük pişmanlık yaşıyorum. Telefon ne düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri görevini yapıyor. İlgisiz ve saygısız davranıyorlar. KVK ise 'Omix ise bir şey yapamayız' diyor. Anneme hediye olarak aldığım...

Omix marka telefon aldığım günden beri yazılım güncellemeleri konusunda büyük sorun yaşıyorum. Cihazda donmalar, uygulama hataları ve güvenlik açıkları olmasına rağmen uzun süredir hiçbir güncelleme gelmedi. Android güvenlik yaması oldukça eski kaldı ve birçok yeni özelliği kullanamıyorum. Müşteri ...

Telefonumun şarjı sürekli olarak sıfırlandığı için, Omix müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği kargo kodu ile cihazımı servise gönderdim. Ben bu servisin Omix firmasının kendi servisi olduğunu düşünürken, aslında servisin Omix ile birlikte 20 farklı markanın daha tamirini yaptığı bir yer olduğunu öğre...

18.04.2025. İki adet Omix X5 telefonumu arızadan dolayı servise götürdüm. Serviste ilgilenen hanımefendi, insanın yüzüne bakmayıp aşağılar gibi konuşuyordu. Telefon arızasını sorduğumda dinlememesi ve sonrasında telefonu tamirden almak için gittiğimde, telefonları almaya geldiğimi söylediğimde kâle ...

Omix Mixplug ürünüm bozuldu, teknik servise göndermek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir gönderi kodu verdiler ve BDH Maltepe'ye göndermemi söylediler. Ben de öyle yaptım, ancak onlar ürünü iade edip alıcı ödemeli geri göndermişler ve Yurtiçi Kargo bana 170 lira fatura çıkardı. Tekrar aradığ...

Omix marka robot süpürge aldım tahminen 2 sene önce. Ancak son 4-5 aydır robot süpürgenin yazılımı indirilebilir değil ve aylardır bekliyorum ki düzelsin. Firma ile iletişime geçtim ama güncelleme var bir ara düzelecek diyorlar. Robot süpürgem ile haritalandırma yapamadığım için robot süpürge her y...

Omix Mixvot Pro süpürge aldım. Cihazı açtım ama cihazın Play Store'da uygulaması yok. Müşteri hizmetlerini aradım, iki tane uygulama ismi verdiler. İkisini de kurdum ama uygulama Bluetooth bağlantısı istiyor. Cihazda Bluetooth yok. Hiçbir türlü yardımcı olan yok. Omix gerçek anlamda pişmanlık. Kendi...