Omix Süpürge Uygulama Krizi

Erkan · 2025-04-10T23:23:20+03:00

Omix Mixvot Pro süpürge aldım. Cihazı açtım ama cihazın Play Store'da uygulaması yok. Müşteri hizmetlerini aradım, iki tane uygulama ismi verdiler. İkisini de kurdum ama uygulama Bluetooth bağlantısı istiyor. Cihazda Bluetooth yok. Hiçbir türlü yardımcı olan yok. Omix gerçek anlamda pişmanlık. Kendilerine ait uygulama bile yok. Ben süpürgeye, süpürge bana bakışıp duruyoruz. Sorun çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Omix

Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildirimleriniz için çok teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa süre içerisinde sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak yardımcı olacağız. Saygılarımızla OMIX Türkiye

Erkan

Henüz tarafıma ne mail ne arama olarak dönüş yapılmadı. Bir marka bu kadar mı sorumsuz olur.

Omix

Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz ve talepleriniz için çok teşekkür ederiz. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz aktarmış olduğunuz sorunlarınız/talepleriniz ile ilgili sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla OMIX Türkiye

Erkan

Bilgilendirme yapılması benim sorunumu çözmedi. Kendinize ait bir uygulama bile yok. Benim sorunumu lütfen çözün artık.

Yorumlar (7)

Polat

Bende iOS telefon var, Smart Life adlı uygulamayı yüklüyorsunuz, mavi zeminde ev simgesi olan uygulama ( sanırım aynısı androidlerde de var) Oradan cihaz ekle gibi menü var, akıllı süpürgeyi seçiyorsunuz. Wi fi bağlantısıyla önce uygulamaya Wi-Fi şifresini yazıp, sonra cihazı uygulamaya ekleyerek kullanabilirsiniz, haritalama falan hepsi çalışıyor.

omix-supurge-uygulama-krizi-1.jpg

Merve

Erkan bey çözüm buldunuz mu? Bende yeni aldım uygulama yok direk iade edeceğim. Hafta sonu diye çağrı merkezi ile de görüşemiyorum.

Polat

omix-supurge-uygulama-krizi-1.jpg

Merve

Aldım daha kutuyu açtım sadece bakalım iade oluşturdum. Çok teşekkür ederim. Omix e yazdım 2 uygulamayı yazmış aynı şekilde banada. Hiç uğraşmaya gerek yok diye iade edeceğim. Teşekkür ederim.

Erkan

Şikayet Sahibi

Kardeşim şöyle söyleyeyim imkanın varsa iade et. Ama iade süreci de çok uzun muş. Ama uygulamasız kullanırım diyorsan süpürge gerçekten çok iyi. Hakkını yememek lazım.