to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkı Kullanılmasına Rağmen Plus Üyelik Ücretim İade Edilmedi
5.11.2025 tarihinde Oliz uygulamasından Plus üyelik satın aldım ve aynı gün, yani cayma süresi içinde üyeliğimi iptal ettim. Ancak 1548,00 TL tutarındaki ücretin iadesi yapılmadı. Üyelik işlemlerimle ilgili APE2025000857391 numaralı sipariş/fatura numaramı paylaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, toplamda 5’ten fazla talep oluşturdum. Her defasında talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak aranmadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyelik sözleşmesinde 14 gün içinde cayma hakkım olduğu açıkça belirtilmişti.
Yasal cayma hakkımı kullanarak iptal ettiğim üyeliğimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Oliz ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Oliz Müşteri İletişim Merkezi
