Oliz Plus Üyeliği İptalinde Yaşanan Sorun


Oliz uygulamasını telefonuma indirdim, sonrasında Oliz Plus üyeliği satın aldım. Yıllık 348 TL kredi kartımdan ödeme yaptım. Birkaç gün sonra Oliz Plus üyeliğimi iptal etmek istedim. Yanlışlıkla Oliz üyeliğimi istemeden (sehven) silmişim. Ödediğim paramı iade edin veya Oliz Plus üyeliğimi aktif hale getirmelerini istedim. Aldığım cevap ise içler acısı idi. Herhangi bir aksiyon alamayacaklarını, Oliz hesabı üyeliğinizi sildiğiniz için tüm haklarımdan feragat etmişim. Yazıklar olsun.
Öncelikle Koç isminin bu şikayetimle gündeme gelmesinden dolayı üzüldüğümü belirtmek isterim sanıyorum oliz platformundaki çalışanların duyarsızlığı buna sebebiyet verdiğini düşünüyorum isterim ve dilerim ki benim yaşadığım bu mağduriyeti başkaları yaşamasın.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Oliz ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Oliz Müşteri İletişim Merkezi
Oliz uygulamasında Yaşamış olduğum sıkıntının geri dönüş yapılarak çözüme kavuşturulmuş olmasından dolayı teşekkürlerimi iletmek isterim
Sorunum geri dönüş yapılarak çözümlenmiştir teşekkür ederim
İlgi ve çözüm odaklı hizmetlerinden ötürü oliz çalışanlarına teşekkür ederim




