Oliese Aura Player Siparişi Gecikiyor Ve Fazla Ücret Çekildi

13 Ekim 2026 tarihinde Oliese adlı firmadan kişiselleştirilmiş Aura Player siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen #1149 numaralı siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, ne bir takip numarası ne de net bir bilgilendirme alabiliyorum.

WhatsApp üzerinden çok nadir dönüş yapıyorlar, maille zaten hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Gelen az sayıdaki WhatsApp mesajı da sorunu çözmeye yönelik değil, sadece oyalayıcı cevaplar oluyor. Bu süreçte ürünüm hazırlanmadı mı, ne zaman kargoya verilecek, hiçbir net bilgi verilmiyor.

Ayrıca sitede ürünün fiyatı 4.599 TL olarak görünmesine ve tarafıma bu fiyatla SMS gelmesine rağmen, daha sonra banka hesabımdan daha yüksek bir tutar çekildiğini fark ettim. Hem ürünüm gönderilmedi hem de site üzerinde görünen fiyattan daha fazla ücret alınmış oldu.

Oliese’den, Aura Player ürünümün derhal hazırlanıp kargoya verilmesini, kargo ve teslimat bilgimin net olarak paylaşılmasını ve fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı aramayı düşüneceğimi belirtmek isterim.