Oldubil'de 7 Aydır Çözülemeyen Eksi Limit Ve İade Sorunu

Oldubil üzerinden kredi kartımla yaptığım para transferi işleminde, çekilen tutar 7 aydır hesabımda eksi (-) limit olarak görünmeye devam ediyor. Toplamda 10.000 TL’lik bir tutar söz konusu ve bu sorun tüm işlemlerimde karşıma çıkıyor. Abonelik sözleşmeli bir üyeyim ve kart numaram 5388*************88’dir.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca uygulamayı silip tekrar yüklemek, farklı cihazlardan giriş yapmak gibi tüm çözüm önerilerini denememe rağmen sorun devam ediyor.

Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve hesabımdaki eksi limitin düzeltilerek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.