to read complaints and reviews, or file yours. 
Oldubil kartımı ilk kullanmaya başladığımdan beri, internet üzerinden yaptığım hiçbir ödemede kartımı kullanamıyorum. Online alışveriş sırasında ödeme adımına geldiğimde, işlem 'banka onaylanmadı' uyarısıyla reddediliyor ve hiçbir şekilde ödeme tamamlanmıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Oldubil müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana sorunun ne olduğuna dair yeterli ve tatmin edici bir bilgi verilmedi. Bu nedenle hem kartı sağlıklı şekilde kullanamıyorum hem de neden kaynaklandığını bilmediğim bir problemle baş başa kalıyorum.
Oldubil’in kartımla ilgili yaşadığım bu sorunu detaylı şekilde incelemesini, gerekli kontrollerin yapılarak problemin tespit edilmesini ve internet üzerinden yapacağım ödemelerde kartımı sorunsuz kullanabileceğim şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Oldubil sanal kartımla internet alışverişi yapmak istediğimde, farklı alışveriş sitelerinde ve düşük tutarlarda denememe rağmen, ödeme işlemi en sonda “işleminiz banka tarafından gerçekleştirilemedi” şeklinde hata veriyor. Kartıma önceki gün 600 TL yükledim ve bakiyede hiçbir sorun yok. Her defasınd...
Oldubil hesabıma günler önce para yükledim, hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kart tüm işlemlere kapalı, sürekli doğrulama istiyor. Hesap onaylatma işlemi de çok uzun sürüyor. Müşteri hizmetlerine çoğu zaman ulaşılamıyor. Acilen bu konunun düzeltilmesini istiyorum.
Oldubil hesabımın doğrulama süreci yaklaşık bir haftadır “onay bekleniyor” durumunda görünüyor ve bu nedenle hesabımdaki 2.080 TL’ye kesinlikle erişemiyorum. Uygulama içinde herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme olmadan bekletiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya...
Oldubil hesabıma kredi kartı ile yükleme yaptım fakat ne harcama ne de internet alışverişlerinde kullanabiliyorum. Hesabım onaylı olmasına rağmen reddediliyor. En kısa zamanda sorunun çözülmesini talep ediyorum. Bu bir şikayettir, aksi halde yasal yollara başvuracağım.
Oldubil hesabımın onaylanmasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen hesabım 1 gündür onaylanmıyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı da almadan beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum günlük işlerimi aksatıyor. Henüz müşter...
Yorumlar