to read complaints and reviews, or file yours.Okx TR Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve 156.000 TL Varlıklarım Donduruldu
27.05.2026 gecesi saat 03.00 sularında Okx TR hesabıma herhangi bir uyarı ya da bildirim olmadan kısıtlama getirildi ve hesabımdaki varlıklara bloke konuldu. Yaklaşık 156.000 TL tutarındaki varlıklarıma şu an hiçbir şekilde erişemiyor, işlem yapamıyor ve kullanamıyorum.
Bu durum sonrası müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ne neden kısıtlama getirildiğini ne de hangi yasal düzenlemelere göre hareket ettiklerini net olarak anlatmadılar. Temsilciler konuyu açıklamakta yetersiz kaldı, hiçbir somut bilgi ve çözüm sunulmadı.
Hiçbir gerekçe sunulmadan bu şekilde varlıklarımın bloke edilmesini kabul etmiyorum. Okx TR’nin hesabıma koyduğu kısıtlamayı derhal kaldırmasını ve yaklaşık 156.000 TL tutarındaki varlıklarımın eksiksiz olarak tekrar hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kısıtlamanın hangi gerekçeyle ve hangi yasal dayanakla yapıldığı konusunda yazılı ve net bir açıklama istiyorum.
Merhaba İbrahim Y. Bey, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kontrollerimizi sağladığımızda sorununuzun çözüldüğünü görmekteyiz. Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir ve size yardımcı olabildiğimiz için mutluyuz. Herhangi bir başka sorunuz veya yardıma ihtiyaç duyduğunuz bir konu olursa, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçiniz. OKX TR'yi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Helin OKX TR Ekibi
