Okx Platformunda Açıklamasız Para Çekme Engeli

Okx platformunda para çekme işlemi yapmak istediğimde, sistem tarafından hiçbir açık ve net gerekçe sunulmadan hesabıma kısıtlama getirildi. Okx TR hesabımdaki yaklaşık 13.600 tutarındaki varlığıma erişemiyor, bu varlıkları bireysel banka hesabıma ya da USDT/TL olarak transfer edemiyorum.

Tarafıma sadece “güvenlik nedeniyle geçici kısıtlama” şeklinde genel ve yuvarlak bir açıklama yapıldı, ancak kısıtlamanın tam olarak neden kaynaklandığı ve ne zaman kaldırılacağı konusunda hiçbir net bilgi ya da süre verilmedi. Herhangi bir yasa dışı işlemim bulunmamakta, hesap tamamen şahsıma ait ve tüm doğrulama/KYC işlemlerim eksiksiz olarak tamamlanmış durumda olmasına rağmen para çekme işlemlerimin engellenmesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Bu süreç geçen hafta perşembe günü başladı ve o tarihten bu yana varlıklarımı serbestçe kullanamıyorum. Canlı destek ve diğer kanallar üzerinden okx ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, net bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar aldım. Bu yaklaşım kurumsal bir firmadan beklenen şeffaflık ve güvenilirlikten oldukça uzaktır.

Hesabımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, para çekme işlemlerimin acilen açılmasını ve uygulanan kısıtlamanın gerekçesinin tarafıma açık, net ve detaylı şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde BTK, CİMER, MASAK ve ilgili diğer resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.