to read complaints and reviews, or file yours.Trust Wallet'tan OKX'e USDT Transferi Gecikmesi Ve Cevap Yokluğu
Trust Wallet hesabımdan dün okxtr hesabıma yaklaşık 5.136 USDT tutarında transfer yaptım. Üzerinden yaklaşık bir buçuk gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçirilmedi ve mağduriyet yaşamaktayım.
Hem Trust Wallet hem de okxtr tarafıyla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, net ve açıklayıcı bir geri dönüş alamadım. Bu kadar yüksek tutarlı bir transferin bu kadar uzun süre belirsizlikte kalması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yapılan bu transferin acilen incelenerek USDT bakiyemin ilgili okxtr hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz olarak yatırılmasını, sürecin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba İdris G. Bey, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili detaylı bir kontrol sağlanabilmesi adına e-posta adresi üzerinden yetkili ekibimize ulaşmanızı rica ediyoruz. Ya da anlık destek olmamızı isterseniz yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Güvenlik nedeniyle sizin adınıza Destek Bileti oluşturma işlemi gerçekleştiremiyoruz. Bu sebepten dolayı ekiplerimize ulaştıktan sonra Destek Bileti Numaranızı buradan bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Canlı Destek bölümüne tıklayabilir veya OKX TR Mobil uygulamasında sol üst köşedeki ikona tıkladıktan sonra Destek > İletişime Geç adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Arda OKX TR Ekibi
