B2 Tokeni Yüksek Riskli Olarak Kilitlenip Değersiz Gösterilmesi Ve İşlem Yapamama Sorunu

Okx TR üzerinden CeDeFi/DEX kanalını kullanarak satın aldığım ve yaklaşık 3 aydır hesabımda sorunsuz şekilde tuttuğum 1.785,19516696 adet b2 (bsquared Token), 19.09.2026 tarihinde aniden “Yüksek Riskli Varlık” olarak işaretlendi. B2 bakiyem halen hesabımda görünmesine rağmen değeri 0,00 TL olarak gösteriliyor, al-sat işlemi yapamıyor ve başka bir cüzdana transfer de edemiyorum. Yani sisteminiz, hem varlığımı kilitlemiş durumda hem de fiilen değersizmiş gibi gösteriyor.

Müşteri hizmetlerinizle yaptığım yazışmada, paritede likidite problemi yaşanabileceği, bu nedenle al-sat yapamama durumumun uzman ekibe iletildiği bilgisi paylaşıldı. Bu görüşmeye ilişkin Destek Talebi Numaram 39058063’tür. Ancak uzun süredir sorunsuz şekilde tuttuğum b2 için, tam da önemli fiyat hareketinin yaşandığı gün böyle bir kısıtlama getirilmesi hem güven sarsıcı hem de kullanıcı açısından açık bir mağduriyet yaratmaktadır. Yükselişi değerlendirmem gereken anda, sisteminizin engeli nedeniyle kendi varlığım üzerinde hiçbir tasarruf hakkı kullanamıyorum.

B2’yi hangi yöntemle ve hangi kanaldan satabileceğime dair açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını; “Yüksek Riskli Varlık” gerekçesiyle uygulanan bu kısıtlamanın ne zaman ve nasıl kaldırılacağının tarafıma bildirilmesini; bu süreçte oluşan veya oluşabilecek maddi kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Kullanıcıların varlıklarını kilitleyip değersiz gösteren bu durumun acilen düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını bekliyorum.