to read complaints and reviews, or file yours.Transferim Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Yok
11.09.2026 tarihinde saat 05:00 civarında başka bir kripto borsasından okx TR hesabıma yaklaşık 12.000 TL tutarında, 247 USDT transfer ettim. Transfer blokzincir üzerinde başarıyla tamamlanmasına rağmen okx TR hesabımda bu tutarı kullanamıyor, varlıklarımı göremiyorum.
Uygulama içinde varlıklarım 0,00 TL olarak görünüyor ve işlem yapamıyorum. “İnceleme” denilerek paramın kullanımına kısıtlama getirildiğini düşünüyorum ancak tarafıma ne net bir açıklama ne de makul bir gerekçe iletilmedi.
Destek almak istediğimde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, yalnızca yapay zeka asistanıyla oyalandığımı hissediyorum ve buradan da somut hiçbir cevap alamıyorum. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyetimi büyütüyor.
Okx TR’den, 247 USDT tutarındaki transferimin derhal hesabıma eksiksiz ve kullanılabilir şekilde yansıtılmasını, hesabıma konulan kısıtlamaların kaldırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişim sorunu hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Muhammed Ç. Bey, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili detaylı bir kontrol sağlanabilmesi adına yetkili ekibimize ulaşmanızı rica ediyoruz. Ya da anlık destek olmamızı isterseniz yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Güvenlik nedeniyle sizin adınıza Destek Bileti oluşturma işlemi gerçekleştiremiyoruz. Bu sebepten dolayı ekiplerimize ulaştıktan sonra Destek Bileti Numaranızı buradan bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Canlı Destek bölümüne tıklayabilir veya OKX TR Mobil uygulamasında sol üst köşedeki ikona tıkladıktan sonra Destek > İletişime Geç adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Arda OKX TR Ekibi
