to read complaints and reviews, or file yours.Okeks TR Kampanyasındaki Aşırı Makaslı İşlemler 113 USDT Kayıp Yaratıyor
Yaklaşık 10 gün önce Okeks TR’de B**** S*****’ın paylaştığı link üzerinden yeni kullanıcı kampanyasına katıldım. Kampanyada, belirli görevleri yapıp 250.000 TL işlem hacmine ulaşıldığında 50 USDT verileceği belirtiliyordu. Ben de dün sabah saat 10.00 civarında hesabıma dışarıdan 1.100 TL yatırdım ve ardından Okeks global hesabımdan da USDT transfer ettim.
Kampanya için gerekli hacme ulaşmak amacıyla, “kolay al/sat – dönüştür” bölümünden USDT'yi TL'ye, TL'yi tekrar USDT'ye çevirerek işlem yaptım. 2.919,08 USDT’nin 141.031,03 TL’ye dönüştürüldüğü işlem dahil olmak üzere yaptığım al‑satlarda, makasın aşırı açık olması nedeniyle toplamda 113 USDT kaybım oluştu. USDT satarken düşük fiyattan, geri alırken ise çok daha yüksek fiyattan işlem yapıldı ve bu farkın kampanyanın fiilen yerine getirilebilmesini imkansız hale getirecek kadar yüksek olduğu kanaatindeyim.
B**** S*****’a da bu durumla ilgili ulaşmaya çalıştım; ancak henüz bir dönüş alamadım. Kampanya vaadiyle kullanıcı çekilip, ardından aşırı yüksek makaslı işlemlerle kullanıcıların ciddi zarara uğratıldığını düşünüyorum. Bu süreçte oluşan 113 USDT’lik kaybımın incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm kur farklarının tarafıma iade edilmesini ve kampanya şartlarının şeffaf ve adil bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba Eyüp O. Bey, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Alım ve satım işlemlerinize ilişkin yaşadığınız kafa karışıklığını anlıyor ve konuyu açıklığa kavuşturmak istiyoruz. İlgili kampanyamızda belirtilen Kolay Al-Sat/Dönüştür aracımız, işlemlerin anında tamamlanmasını sağlayacak şekilde çalışmaktadır. İşlemlerin hızlı bir şekilde gerçekleştirilebilmesi amacıyla, emirleriniz spot piyasadaki anlık fiyatlardan farklı fiyatlar üzerinden gerçekleşebilir. Bu nedenle, Kolay Al-Sat/Dönüştür aracılığıyla gerçekleştirilen işlemler ile spot piyasa fiyatları arasında farklılıklar oluşabilmektedir. İşlem tamamlanmadan önce, Kolay Al-Sat/Dönüştür paneli üzerinden işlemin gerçekleşeceği kur bilgisi tarafınıza sunulmakta ve onayınız doğrultusunda işlem tamamlanmaktadır. İade talebinizi ve yaşadığınız memnuniyetsizliği anlıyor olmakla birlikte, piyasa koşullarında gerçekleşmiş işlemleri ne yazık ki geri alamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Farklı bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız hâlinde, resmî iletişim kanallarımız üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Arda OKX TR Ekibi
Peki hadi bu dediğinizi kabul edelim ki etmiyorum laf kalabalığı yaparak konuyu dagitamazsiniz, diyorum ki kur farkı yaklaşık 70 dolar ediyor, peki üsteki kısım nereye kayboldu benim kaybım 113 USDT? Ayrıca size yolladığım resimlerde vs var, o gün olay gerçekleştiğinde müşteri temsilciniz de söyledim dikkat e almadı? Ben yaşadığım kaybın telafi edilmesini istiyorum, üstelik bu yanlışida düzeltin kur farkı kolay al sat da uyarı da verilmedi o 50 doalrin da kampanyada gelecekmiş belli değil onu da sordum yine cevap alamadım insanı bir sürüm karşısında kör duramazsiniz, büyük olmak kaliteli olmak bunu gerektirir aksini veyahut kalitenizi yaptıklarınız belli eder lafı sağır da söyler