to read complaints and reviews, or file yours.Okx TR Hesabı Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Kilitli, Güncelleme Veya Kapatma Talebi
Okx TR uygulamasında kayıtlı telefon numaram değiştiği ve eski hattımı iptal ettiğim için yaklaşık 1 haftadır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. SMS doğrulaması eski numarama gittiği için uygulama üzerinden hesabıma erişimim tamamen kilitlendi.
Telefon numaramı güncelleyebileceğim veya hesabımı kapatabileceğim herhangi bir menüye ulaşamıyorum, destek birimine de erişemedim ve bu konuda yardım alamadım. Hesabımda ne kadar bakiye veya kripto varlık olduğunu şu an göremiyorum ancak en azından güvenlik açısından hesabımın kapatılmasını istiyorum.
Okx TR’den, eski numarama ulaşamadığım için hesabıma girişimin engellendiği bu durumda, ya telefon numaramın güncellenmesi için yardımcı olunmasını ya da talebim doğrultusunda hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını rica ediyorum.
Merhaba Çağatay A. Bey, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili detaylı bir kontrol sağlanabilmesi adına yetkili ekibimize ulaşmanızı rica ediyoruz. Ya da anlık destek olmamızı isterseniz yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Güvenlik nedeniyle sizin adınıza Destek Bileti oluşturma işlemi gerçekleştiremiyoruz. Bu sebepten dolayı ekiplerimize ulaştıktan sonra Destek Bileti Numaranızı buradan bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Canlı Destek bölümüne tıklayabilir veya OKX TR Mobil uygulamasında sol üst köşedeki ikona tıkladıktan sonra Destek > İletişime Geç adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Arda OKX TR Ekibi
